Área de Psicologia da APTCA

Equipa constituida por Tripulantes de Cabine, Associados da APTCA, formados em Psicologia e colaborando em regime de voluntariado com a APTCA

Psicologia na aviação auxiliando a segurança de vôo, dando suporte ao tripulante e todos os demais envolvidos directa, ou indirectamente, com o transporte aérea, a fim de minimizar factores que poderiam ser possíveis causadores de incidentes e acidentes.

Coordenação: Joana Sara Mascarenhas e Ricardo Zambujal.
Colaboradores: Simone Mathass e Pedro Neves.
Colaboradores externos: Teresa D’Oliveira (Psicóloga organizacional docente ISPA- IU), Ana Isabel Cambraia (Psicóloga Clínica e formadora CISM).

Contactos
e-mail: psicologia@aptca.pt

Ricardo Zambujal: (+351) 934 044 534
Joana Sara: (+351) 939 572 024

O que fazemos

Somos interlocutores de pessoas que pretendam realizar trabalhos na área da Psicologia da Aviação ou áreas relacionadas, nomeadamente com Tripulantes de Cabine.

Contactamos com colegas em estado de saúde grave ou delicado, ficando disponíveis para acompanhar o seu processo, na medida das nossas competências.

Implementamos, desenvolvemos e acompanhamos programas no âmbito da Psicologia, nomeadamente do programa CISM (realização de manuais, formação, recrutamento e selecção de pares, elaboração e análise de resultados de inquérito CISM, coordenação e implementação do programa CISM).

Representamos a APTCA em reuniões, colóquios, workshops e formações relacionados com a área de Psicologia.

Representamos a APTCA ou colaboramos na designação de Tripulantes de Cabine para representar a Associação quando solicitados por entidades externas (ex: escolas, instituições) para falar sobre a profissão de Tripulante de Cabine.

Implementamos acordos com entidades externas relacionadas com a área de Psicologia (psicólogos, clínicas, universidades, outros).

Representamos a APTCA em reuniões ou contactos com entidades externas para divulgar iniciativas da APTCA na área da Psicologia (ex: DOV, DPC, GSV, ASPAC, ISPA, etc).

Formação e Eventos

- Patrocínio e presença no Workshop VOAR SEM MEDO (Como lidar com passageiros com medo de voar) - 9 de Julho de 2010.
- Divulgação do livro VOAR SEM MEDO. Livro à venda na APTCA com descontos para Associados.
- Patrocínio e presença no CURSO DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA CISM (Critical Incident Stress Management) - 29 de Janeiro de 2011.

Protocolos relacionados

- Programa CISM/SNPVAC.
- Programa GANHAR ASAS.
- Consulta VOAR SEM MEDO.
- ISPA.

Questionários APTCA aos Associados

- Questionário EXPECTATIVAS.
- Questionário CISM.

CISM Cabin Crew - O que é?

O CISM (Critical Incident Stress Management) é um programa integrado de serviços e procedimentos com os seguintes objectivos:

-Prevenção e mitigação do stress traumático;
-Assistência e apoio psicológico de forma a acelerar o processo de recuperação de um incidente crítico;
-Manutenção da saúde e bem-estar dos Tripulantes de Cabine.

O CISM é um programa estruturado de modo a garantir a assistência e apoio psicológico a quem estiver envolvido num incidente crítico. Para além de estar vocacionado para este apoio e acompanhamento durante uma crise (ruptura do equilíbrio psicológico), inclui ainda um Programa Educacional.

Esta última componente engloba um plano de educação para a promoção da saúde. Efetivo e com fins preventivos, permitindo que os indivíduos aprendam a lidar com uma situação indutora de stress, no momento em que ela ocorre e nos momentos posteriores.

O Programa CISM começa antes do incidente: com informação, educação e formação, possibilitando mudanças ao nível da cultura pessoal e empresarial, relativamente à área dos Factores Humanos.

Informação completa sobre Programa CISM Cabin Crew.